Mes services
« Mes services », simple et rapide !
La Communauté d’Agglomération et la Ville de Haguenau ont lancé depuis le 21 avril dernier un espace sur internet appelé « Mes services ». Dédié aux particuliers, associations et entreprises du territoire, il vous accompagne et centralise vos démarches administratives au quotidien.
La réalisation de vos démarches au quotidien devient simple et pratique !
Gagnez du temps ! Plus de 20 téléservices et liens pratiques sont déjà en ligne et ne nécessitent plus de se déplacer : prendre un rendez-vous pour un passeport ou une carte nationale d’identité, demander un acte de naissance, déclarer un changement d’adresse, demander un badge d’accès à la déchèterie, régler ses factures en ligne, organiser une manifestation, accéder à l’espace famille…
Comment y accéder ?
Accédez à « Mes services » depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile connecté à internet, et ceci 7 jours sur 7 et 24H/24. Rendez-vous sur le site internet de la CAH :
www.agglo-haguenau.fr et cliquez sur le bouton « Mes services » en ligne puis https://services.agglo-haguenau.fr/
Les avantages
” « Mes services » vous permet de suivre l’avancée de vos e-demandes, d’échanger en ligne avec les agents des services concernés si nécessaire, de consulter l’historique de vos démarches ou encore d’être averti de l’avancée de votre demande par mail ou SMS. „ explique Dominique Gerling, Vice-Président Moyens généraux, Banque de matériel, Observatoire des sports.
En créant votre compte personnel ou en vous connectant avec France Connect, les informations affichées sont personnalisées et vous bénéficiez d’un porte-document permettant de stocker les pièces justificatives souvent demandées dans les formulaires (ex : attestations, justificatifs de domicile).
Prochainement…
L’offre de services va s’étoffer au fil des mois, avec notamment la possibilité de signaler un problème d’éclairage, de voirie, ou sur un bâtiment public, postuler à une offre d’emploi ou s’inscrire à un événement.
Vous avez déjà un compte « Espace Famille » ou « Urbanisme » ? Pour vous simplifier l’accès et éviter la multiplication des mots de passe, vous pourrez prochainement synchroniser vos comptes et mots de passe pour n’en garder qu’un seul !
Un accompagnement sur mesure
Envie de vous lancer tout en étant accompagné ? Magalie et Hugo, conseillers numériques à la Communauté d’Agglomération sont présents dans 10 lieux du territoire et peuvent vous accompagner dans vos premières démarches en ligne !
Inscriptions : Médiathèque Les Triboques à Brumath – 03 88 52 52 87 |Espace France Service à Brumath – 03 88 90 67 11 | Médiathèque de Bischwiller – 03 88 63 24 73 | Espace France Service à Bischwiller – 03 88 53 73 73 | Maison des Services à Val-de-Moder – 03 88 07 81 52 | CSC Langensand à Haguenau – 03 88 73 49 04 | CSC Schuman Centre-Ville de Haguenau – 03 88 06 18 48 | CSC Schuman Les Pins à Haguenau – 03 88 06 91 14 | Médiathèque Vieille Île à Haguenau – 03 88 90 68 10 | DJS DEE Haguenau – 03 88 05 21 90
A noter
L’espace « Mes services », qui vise à favoriser le développement d’un usage du numérique se voulant inclusif, est accompagné de la garantie, pour les citoyens qui ne sont pas en mesure d’accéder à cet outil, du maintien d’un accueil physique de qualité au sein des services communautaires.
